Всё они пишут. А если не пишут, сразу перезванивают.
Пользуюсь достаточно часто. Америкосовская компания - отвечают за то, что говорят. Участвовал в опросе после очередной покупки. Ну, думаю, почему бы и нет кнопки потыкать, так сразу перезвонили с рекомендациями. Дебильными конечно, америкосы, блин, но, тем не менее, реагируют сразу.
И пересылка денег стоит, почти столько же что у "подпольных", только с гарантиями. Претензии можно предъявить. Обоснованные, конечно. Есть страховка. ЕМС не выбирай! П...ры! Наелся в мае. Пришлось подкупать, чтобы посылку забрать!
Реплику ИМХО заказывать не стоит, т.к. за пересыл тысяч 20 будет, смысл дорогие заказывать есть, т.к. экономия через "подпольных" или Ebay будет дороже на 3-4 тысячи с элементами "надо договориться", "ду ю спик" инглиш" и прочей хренью.
А так, надо тупо позвонить после 16.00 вроде по Москве, они охотно проконсультируют на чисто русском языке без акцента.
Чтобы цену узнать, надо зарегестрироваться и пройти процедуру до выставления счёта. Ждать пока уточнение пройдёт. Это где-то день. Там и узнаешь по весу, сколько доставка. Это нормальная практика, за это они не ругают!
Да, если что соберёшься заказывать, гуди в личку. Скопом доставка дешевле.