Я например даю по 500р, но когда за коробку 65000 отдал то естественно ничего. Или если вижу что масла выписанно 7литров а в багажнике литрушки нет, тоже мимо кассы. Речь идёт не о процентах а о маленькой благодарности.В ресторане же дают чаевые, тоже и здесь, у человека появляется стимул хорошо работать. Я например даю только двум слесарям которых считаю дельными. Потому что они мне реальную картину описывают, например износилась шаровая, есть иаленький люфт но можно поменять в следующее ТО. От сервиса тоже зависит. Например в том же самом Тринити есть такая операция контроль ОТК садится товарищ, проезжает 5 метров и говорит всё нормально, стоит 500р естественно что в Тринити я ничего не давал. А в Дженсере вообще в рем зону не зайдёш я туда после первого раза перестал ездить, потому что не возможно с мастерами поговорить и даже косвенно представить какой они квалификации. Самый лучший на мой взгляд был МБЛ.