АВТОСКАН (GM-SERVICE)

[Марыч]

Ну собственно, как всегда!!
АВТОСКАН 

[Andrey (TaNKist)]

Да, кстати в начале темы было про предложения и пожелания.
Так вот предложение, пора ставить терминал для оплаты карточками, а то иной раз то нала, то сдачи нет. А так карточкой чик и всем хорошо.

[lisss(Серж)]

Да, кстати в начале темы было про предложения и пожелания.
Так вот предложение, пора ставить терминал для оплаты карточками, а то иной раз то нала, то сдачи нет. А так карточкой чик и всем хорошо.

Истинну глоголишь Боярин!!))) А то я пару раз там в долгах оставался!!

[Яков Беспечный Ангел]

Начитавшись Любимого Форума  и я стал клиентам Автоскана!

Первый раз к ним приехал на буксире, лопнула Масляная трубка высокого давление (АКПП=>радиатор)
Сделали быстро, я остался даволен.

Месяца 2 назад, машина начала кушать горючку непомерно много, а потом после неудачной заправке совсем ехать перестала.
Приехал в Автоскан, ковырялись два дня - остался доволен.
Через несколько дней после ремонта, таинственным образом погасли стопы 
Приехал, пожаловался (я так понимаю Дяде Вове), машинку сделали, сразу скажу КОСЯК НЕ ИХ!!!! (просто перетёрся один провод, попутно поправили доп.стоп сигнал, и убили ДжекиЧана.

Сервисом доволен, буду и дальше обслуживаться у них.
Жаль только что сайт Мёртвый....

[maxi_funy]

   единственный крайне полезный совет для этого сервиса - сразу оговаривайте стоимость работ и запчастей, и не просто оговаривайте, а берите бумагу с перечнем и указанием суммы. иначе вас просто разведут на бабло. И да, не надейтесь, что оговорив определённые работы вам параллельно посмотрят что-то ещё и порекомендуют починить. делают только то, что оговаривали. С одной стороны хорошо, но с другой такой реально гемор каждый раз мотаться. 

[Form]

как раз совет не в тему Автоскана а в гммм.... другую контору больше  Никогда такого с Автосканом у меня не было. Все вопросы мы с Андреем обсуждали заранее по телефону, но не с целью перестраховаться что бы не развели, а с целью взять с собой необходимую для ремонта сумму.
Когда приезжал, работы все выполнялись правильно, на находимые попутно косяки указывалось и давались рекомендации по устранению и озвучивались суммы.

[mentos]

Добавлю минус в копилку сервиса. В прошлом году заезжал с своим скрипом компрессора кондея. Пару раз мне меняли ремни, но ролик натяжителя все продолжал тереться о муфту. На днях сам решил посмотреть, что и как. И увидел, что натяжитель прикручен только на один болт вместо двух. И вот объясните мне, как это можно было не увидеть?


По подвеске и ее прокачке: сам Прошприцевал все возможные места и был неприятно удивлен, что в наконечниках смазку никто не "менял" и от туда начал вылезать засохший литол.

Мой вывод один. Пока буду делать все возможное сам, раз нашим сервисам не нужны клиенты готовые платить хоть и не много, но все же платить. Наверное у них много клиентов, которым плевать, что и как делается и которые не считают деньги.

[maxi_funy]

Добавлю минус в копилку сервиса. В прошлом году заезжал с своим скрипом компрессора кондея. Пару раз мне меняли ремни, но ролик натяжителя все продолжал тереться о муфту. На днях сам решил посмотреть, что и как. И увидел, что натяжитель прикручен только на один болт вместо двух. И вот объясните мне, как это можно было не увидеть?
По подвеске и ее прокачке: сам Прошприцевал все возможные места и был неприятно удивлен, что в наконечниках смазку никто не "менял" и от туда начал вылезать засохший литол.
Мой вывод один. Пока буду делать все возможное сам, раз нашим сервисам не нужны клиенты готовые платить хоть и не много, но все же платить. Наверное у них много клиентов, которым плевать, что и как делается и которые не считают деньги.

Солидарен даже чуть больше чем полностью!!!!

[Serrrega]

делают только то, что оговаривали

Менял колодки! Пыльники спереди растрескались в хлам! Не заметили или расстраивать не хотели!

[maxi_funy]

делают только то, что оговаривали

Менял колодки! Пыльники спереди растрескались в хлам! Не заметили или расстраивать не хотели!

  ага, расстраивать не хотели! и так постоянно по мелочам 

[maxi_funy]

ну ребят правда, Андрей не работает за весь сервис. Да он молодец, знает машину на 5 с плюсом и всегда внимателен. Но его почти всегда нет и писец. Отношение к клиентам - просто отвратительное, если ты приехал меньше чем на последней Тахе. К машине относятся невнимательно, не заморачиваются лишней работой. УЖАС! И постоянно, постоянно разводят на бабки   Я уже сменил этот сервис и судя по всем не только я.  

[Dfone]

ну ребят правда, Андрей не работает за весь сервис. Да он молодец, знает машину на 5 с плюсом и всегда внимателен. Но его почти всегда нет и писец. Отношение к клиентам - просто отвратительное, если ты приехал меньше чем на последней Тахе. К машине относятся невнимательно, не заморачиваются лишней работой. УЖАС! И постоянно, постоянно разводят на бабки   Я уже сменил этот сервис и судя по всем не только я.  

да уж.. многие к хорошим частникам пошли =) отношения человеческие важнее

[RatnikoFF]

Делался только в этом сервисе, был квадратный блейзер 1992 года рождения никогда не чуствовал себя ущемленным. Не спорю, были косяки по работе, но всегда принимались к исправлению без лишних разговоров. Не давно приобрел Cirusa 1995 года, приехал попросил сделать диагностику ходовой, без вопросов запустили, все быстро сделали.

[Alloiz]

был на сервисе автоскан (Кетчерская) первый раз. Приехал без звонков - "с улицы", масло поменять, тормозные колодки и так посмотреть на подъемнике  что соплиться.
Впечатление от сервиса не очень (на 3-ечку):
- культуры производства НЕТ, везде грязно, залапано маслом, инструменты грязные, вообщем как в гаражном сервисе у ашота :-)
- все работяги грязные (Хорошо что все русичи - это очевидный плюс), форму что трудно постирать? почаще, чем раз в сезон.
- слесаря ребята нормальные, общаются по железу с клиентами.
Отдельно про мастера цеха у них - Максим - не фонтан (нет подхода к клиенту, что все сделаем с радостью, и работаем для Вас). На любой вопрос отвечает "сделаем", на вопрос "скоко?" - долго думает, идет к компу (зачем? как первый раз делает работу?), делает расчет, потом выдает цифру, которая минимум в два раза выше чем в Шеви+. говорю сразу "О*Yеть, что так дорого" жмет плечами, что так "оно стоит", на вопрос почему дороже чем в другом нормальном сервисе? - молчит.
Вообщем по манере поведения - сразу понял, что "разводчик клиентов" заплатит "оК"- не закажет ну и пусть.

И в конец добило меня то, что при выписке счета в него была включена сумма, которая не оговаривалась со мной при начале ремонта "типа за диагностику тормозных колодок", и размер этой суммы - 50% от расценки замены всех тормозных колодок. Дело было вот так, попросил я слесаря (не мастера!!), типа не посмотрите задние колодки "пора менять?", ну посмотрели, сняв 1 (одно!!) колесо и посветив фонариком, ответ "не рановато!" менять. А в счет включили работу, которая наверняка включала в себя снятие всего возможного, продувка, просмотр, измерение штангин-циркулем и пр.
О скидках и речи не было.
В общем, еще разок к ним приеду, проверю, а правильно ди я оценил сервис?
А когда уехал, из этого сервиса, такое впечатление, что им клиенты с улицы - не нужны, своих постоянных клиентов достаточно, на хлеб с маслом от них хватает.

[Form]

Какие основания верить пользователю у которого только 2 сообщения на форуме, в одном он нахваливает Ш+, в другом засирает Автоскан
Заказ-наряд из Автоскана сканируем и выкладываем