АВТОСКАН (GM-SERVICE)

[Марыч]

А мне вчера по двигателю много чего поменяли и все работает отлично!!
И ремни и фильтры и сход-развал сделали и колеса отбалансировали. А в качестве бонуса еще и масло поменяли ...
За все огромное спасибо.

И отдельное спасибо за отлично покрашеный и установленый на свое место новый капот, за точное попадание в цвет, за ремонт и покраску бампера в цвет и за замену фар с последующей регулировкой и с диагностикой неполадок в ксеноне, за найденный и замененный вышедший из строя блок разжига, за замену ламп в габаритах!!
И все это за двое суток!!

ЗачОООт АВТОСКАНУ и его толковым мастерам.

ФОТКИ будут.

Интересно почему эти "толковые" "мастера" незаметили что у меня наглухо законопачен отток из радиатора в расширительный бачок? Хотя перебирали всю систему (замена помпы, термостата, снять\поставить радиатор)
И за 500руб продули мне неработающий бачок который досих пор не работает.
Какие они после этого мастера если даже у них вопрос невозник почему в бачке жидкость есть, а в радиатор она не попадает

Ты уже позвонил им и высказал свои претензии или только тут написал?
Если позвонил, то что они тебе сказали?

[lisss(Серж)]

А мне вчера по двигателю много чего поменяли и все работает отлично!!
И ремни и фильтры и сход-развал сделали и колеса отбалансировали. А в качестве бонуса еще и масло поменяли ...
За все огромное спасибо.

И отдельное спасибо за отлично покрашеный и установленый на свое место новый капот, за точное попадание в цвет, за ремонт и покраску бампера в цвет и за замену фар с последующей регулировкой и с диагностикой неполадок в ксеноне, за найденный и замененный вышедший из строя блок разжига, за замену ламп в габаритах!!
И все это за двое суток!!

ЗачОООт АВТОСКАНУ и его толковым мастерам.

ФОТКИ будут.

Интересно почему эти "толковые" "мастера" незаметили что у меня наглухо законопачен отток из радиатора в расширительный бачок? Хотя перебирали всю систему (замена помпы, термостата, снять\поставить радиатор)
И за 500руб продули мне неработающий бачок который досих пор не работает.
Какие они после этого мастера если даже у них вопрос невозник почему в бачке жидкость есть, а в радиатор она не попадает

Ты уже позвонил им и высказал свои претензии или только тут написал?
Если позвонил, то что они тебе сказали?

Марат, а будет ли толк звонить и выказывать претензии(лишняя трата нервов)?
Радиатор они мне перебирали вконце лета(могут по сроку давности прокатить)
А неисправность Эту мне в другом сервисе уже устранили!!!
И ОООООчень долго удивлялись что в "ПРОФИЛЬНОМ" сервисе(Автоскан) люди незнают как устроена система охлаждения Тахи(да и любого другого автомобиля).
Так что делаем выводы

[PaFoZ]

А мне вчера по двигателю много чего поменяли и все работает отлично!!
И ремни и фильтры и сход-развал сделали и колеса отбалансировали. А в качестве бонуса еще и масло поменяли ...
За все огромное спасибо.

Марыч, без обид, но ты не показатель, ты там на особом статусе   

[Марыч]

Да я все понимаю, Серега, что ты имеешь ввиду ...
Я о выводах, что могут хорошо сделать,  а могут и накосячить. От косяков никто не застрахован, а исправлять свой косяк не каждый сервис возьмется, тем более не каждый признается в нем. Но АВТОСКАН, как и любой сервис из нашей Дисконтной программы никогда от своих косяков не отказывался и насколько я знаю, исправлял их всегда.

Марат, а будет ли толк звонить и выказывать претензии (лишняя трата нервов)?

Конечно, будет.
А претензии это не трата нервов, это часть рабочего процесса, которая позволяет получить тот результат, на который рассчитывал, обращаясь в этот сервис.
Звонить и высказывать - это нервы, приехать и исправить - это то, что нужно.

Радиатор они мне перебирали в конце лета(могут по сроку давности прокатить)

Как ты так можешь говорить, если ты даже не попробовал ..? Ведь могут и исправить ... и еще и извиниться ...

А неисправность Эту мне в другом сервисе уже устранили!!!

Ну что тут сказать ... Зря ... если сервис сделал плохо за деньги клиента, то надо добиться, чтобы сделали хорошо. Для этого нервы не нужны,  а нужно просто приехать, указать на ошибки и обсудить варианты и сроки их исправления.
Извини, но твой случай не уникален. Многие поступают так после посещений любых сервисов, это их право. Но каждый из нас знает, что я до конца буду на стороне любого нашего соклана в любом сложном вопросе во взаимодействии с сервисами, если только есть тому подтверждения.
Ну а в этой ситуации: на нет и суда нет. Значит не все так серьезно. А бумага все стерпит.

Без обид, мое имхо

[litrson]

Как ты так можешь говорить, если ты даже не попробовал ..? Ведь могут и исправить ... и еще и извиниться ...

А неисправность Эту мне в другом сервисе уже устранили!!!

Ну что тут сказать ... Зря ... если сервис сделал плохо за деньги клиента, то надо добиться, чтобы сделали хорошо. Для этого нервы не нужны,  а нужно просто приехать, указать на ошибки и обсудить варианты и сроки их исправления.
Извини, но твой случай не уникален. Многие поступают так после посещений любых сервисов, это их право. Но каждый из нас знает, что я до конца буду на стороне любого нашего соклана в любом сложном вопросе во взаимодействии с сервисами, если только есть тому подтверждения.
Ну а в этой ситуации: на нет и суда нет. Значит не все так серьезно. А бумага все стерпит.

Без обид, мое имхо

[Dfone]

Для этого нервы не нужны,  а нужно просто приехать, указать на ошибки и обсудить варианты и сроки их исправления.

Марыч, ну исправят они косяк свой... но ты опять ждешь пока они ковыряют... а это время!!! а время как говорится деньги.. если накосячили - исправьте и верните деньги..

я бывал пару раз там и что-то не хочется больше к ним.. Делал диагностику углов расхождения /схождения на меня потратили минут 10.. но ждал я пока они соизволят мной заняться полчаса... на вопрос про скидку  5% при наличии Клановской наклейки послали лесом.. Сказали все вопросы к тебе.. Только по клановской карте.. хотя цена вопроса была мизерная!!!! 880р по прайсу- скидку в 44руб зажали.. мелочь, а неприятно..

[lisss(Серж)]

Да я все понимаю, Серега, что ты имеешь ввиду ...
Я о выводах, что могут хорошо сделать,  а могут и накосячить. От косяков никто не застрахован, а исправлять свой косяк не каждый сервис возьмется, тем более не каждый признается в нем. Но АВТОСКАН, как и любой сервис из нашей Дисконтной программы никогда от своих косяков не отказывался и насколько я знаю, исправлял их всегда.

Марат, а будет ли толк звонить и выказывать претензии (лишняя трата нервов)?

Конечно, будет.
А претензии это не трата нервов, это часть рабочего процесса, которая позволяет получить тот результат, на который рассчитывал, обращаясь в этот сервис.
Звонить и высказывать - это нервы, приехать и исправить - это то, что нужно.

Радиатор они мне перебирали в конце лета(могут по сроку давности прокатить)

Как ты так можешь говорить, если ты даже не попробовал ..? Ведь могут и исправить ... и еще и извиниться ...

А неисправность Эту мне в другом сервисе уже устранили!!!

Ну что тут сказать ... Зря ... если сервис сделал плохо за деньги клиента, то надо добиться, чтобы сделали хорошо. Для этого нервы не нужны,  а нужно просто приехать, указать на ошибки и обсудить варианты и сроки их исправления.
Извини, но твой случай не уникален. Многие поступают так после посещений любых сервисов, это их право. Но каждый из нас знает, что я до конца буду на стороне любого нашего соклана в любом сложном вопросе во взаимодействии с сервисами, если только есть тому подтверждения.
Ну а в этой ситуации: на нет и суда нет. Значит не все так серьезно. А бумага все стерпит.

Без обид, мое имхо

Марат я тебя услышал!!!
Я обязательно заеду к ним в Воскресенье и раскажу им про все косяки которые я заметил, но не думаю что будет адекватный разговор с их мастером (помоему Владимир) у него вообще отсутствие всякого присутствия ИМХО.
Кстати вспомнил тут еще один моментик: Сказал им продиагностировать подвеску- они мне сказали что все ГУД!!! (машина висела на подьемнике). Залезаю под машину и вижу треснутую рессору, задаю соответствующий вопрос но слесарь мне говорит что этого неувидел (как можно диагностировать и неувидеть РЕАЛЬНУЮ трещину), идем дальше смотрю на верхние саленблоки передней подвески и вижу что они Кончились(выдавило). Указываю на них, а он на них посмотрел КАК В ПЕРВЫЙ РАЗ и сказал что они еще походят. Вопрос была ли диагностика реально или только на бумаге?
Короче скатаюсь к ним и отпишусь что да как. Благо недалеко.

[Марыч]

А кто именно делал диагностику? Есть фамилия и имя слесаря, кто это делал ...?
Думаю, что обоим Андреям и Григорию интересно узнать такие новости и им самим очень важно разобраться с таким случаем.
Могу подъехать вместе с тобой в АВТОСКАН, если будет такая необходимость.

(надеюсь, уже весь алкоголь после днюхи улетучится) 

[lisss(Серж)]

Насчет слесаря не помню(один раз там был и особо не запоминал) может в бумажках где написано.
Если тебе интересно подьехать,  напиши свой тел. мне в личку и я тебе наберу как поеду.

[Марыч]

Насчет слесаря не помню(один раз там был и особо не запоминал) может в бумажках где написано.

Я полагаю это не сложно вспомнить: каждый подъемник за кем-то закреплен.

Если тебе интересно подьехать,  напиши свой тел. мне в личку и я тебе наберу как поеду.

Подъезжать мне в свой выходной естественно совершенно не интересно.
А интересно мне чтобы возникающие у сокланов в сервисах нашей Дисконтной программы проблемы решались. И вот именно для этого я готов подъехать.

зы .... телефон в личке.

[lisss(Серж)]

Подьемник первый со входа.
Телефон получил, позвоню

[Паша (int_voice)]

....................Но АВТОСКАН, как и любой сервис из нашей Дисконтной программы никогда от своих косяков не отказывался и насколько я знаю, исправлял их всегда.

не всегда.........
мои косяки были проигнорированы......звонил им два раза, сразу сказал что с межгорода звоню, там сказали погодите, положили телефон видимо на стол, и все..........1,2,3,4,5 минут и тишина...... плюнул и забил, выводы тоже сделал.....

[Марыч]

С кем разговаривал?

[Марыч]

Подьемник первый со входа.
Телефон получил, позвоню

Сергей lisss, очень приятный в общении человек. Уверен, что мы сможем решить этот вопрос быстро и легко.
Спасибо, что позвонил. Выкладывай скан заказ-наряда

[lisss(Серж)]

Подьемник первый со входа.
Телефон получил, позвоню

Сергей lisss, очень приятный в общении человек. Уверен, что мы сможем решить этот вопрос быстро и легко.
Спасибо, что позвонил. Выкладывай скан заказ-наряда

Спасибо
Вот наряд.