Автор Тема: Моссельмаш (American Service)  (Прочитано 229980 раз)

0 Пользователей и 7 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн PaFoZ

  • Подполковник Клана
  • ****
  • Сообщений: 7671
  • зачОООтка: +207/-5
  • Откуда: Моcква/Новокосино
  • Z-P-T
Re: Моссельмаш (American Service)
« Ответ #555 : Июля 18, 2011, 10:52:58 am »
Цитировать
Кто-то выше дал точное определение - "сервис для своих". Мне довелось побывать там два раза, полностью согласен с этим определением.
Вот только что то своих до хрена, особенно с улицы.
Вчера просидел несколько часов в комнате для клиентов, что то народ не жаловался.
При мне вчера приехал чиниться трейл с актуатором переднего моста, человека пытались до последнего починить, что бы не менять родной актуатор ибо он стоит под 500баксов. Хотя человек не с клана ни откуда, просто нашел сервис через инет, а ведь могли просо его поменять и получить сови деньги на зп+ ремонт+ диагностика, и не тратить время.
Зы. Хотите сервис без косяков и каких то своих особенностей, вам к оффициалам, там и кофе и милые девушки.
А то ведь в Автоскане по сидеть не возможно, надо топать в кузовню, там есть нормальные места только, дядя Вова периодически называет странные цены на ремонт, иногда делают что  не просили. В Вите в ремзону не пускают, не которые мастера матерятся,  цены бывают выше чем по Москве. В Шеви+ разводят, попадаются бестолковые слесаря, меняют что не просили. Ах да еще в сервисах цены на  запчасти выше чем в магазине. 
Любую тему сведу во флуд :D
silverado 2500hd 6.0
SS Rexton 2010 2.7 TD 32' AT
Tahoe 2005 5.3 / Cooper STT 325/80R16 MT


Оффлайн Захар

  • Ст лейтенант Клана
  • **
  • Сообщений: 1069
  • зачОООтка: +11/-0
  • Откуда: Москва, ул. Онежская
Re: Моссельмаш (American Service)
« Ответ #556 : Июля 18, 2011, 11:33:09 am »
Я говорю не о ценах, а об отношении к клиентам с улицы по какому-то остаточному принципу. Извините, но у меня сложилось такое мнение. К электрикам это не относится.
Цитировать
Хотите сервис без косяков и каких то своих особенностей, вам к оффициалам, там и кофе и милые девушки.
Спасибо, все ясно.
Тахо 840

Оффлайн Марат

  • ЗАБАНЕН !!!
  • Генерал-Майор
  • *****
  • Сообщений: 14657
  • зачОООтка: +411/-11
  • Откуда: г.Пушкино
Re: Моссельмаш (American Service)
« Ответ #557 : Июля 18, 2011, 11:48:46 am »
  • ВНИМАНИЕ! ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЗАБАНЕН !!!
  • у официалов косяков тоже хватает...

    вот с кофем и девушками действительно проблем нет :)
    Блейзер 98 г. 4х4 Елабуга
    Сабурбан 97 г. small block

    Оффлайн Грифон

    • Ст.лейтенант Клана
    • **
    • Сообщений: 617
    • зачОООтка: +14/-0
    • Откуда: Замкадье
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #558 : Июля 18, 2011, 12:03:28 pm »
    у официалов косяков тоже хватает...

    вот с кофем и девушками действительно проблем нет :)
    Ну, с Тахой я у официалов не был... А вот с Опелем бывал, и в разных городах в том числе. Ну нигде не видел бесплатных девушек и кофе. Кондей и кресло с телеком, да. Кофе нет.
    По цене и качеству... ну не знаю. Мне лямду поменяли не ту... Когда машин не поехал, поменяли вторую. Но денег сняли за обе...
    Кстати, Опелюгу делал когда, были и веселухи. Звали, говорили, что ещё что-то не работает, менять надо. Удивлялся - как так? Звали в бокс, с электриком поговорить, и тыкали в чужую машину... У них там 1 мастер сразу 2-5 машинами занимается. Как на конвеере. Вот иногда и путают :)
    410 чумадан


    Оффлайн ZUBCHIK

    • Подполковник Клана
    • ****
    • Сообщений: 4508
    • зачОООтка: +269/-1
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #559 : Июля 18, 2011, 11:11:31 pm »
     Мне лямду поменяли не ту... Когда машин не поехал, поменяли вторую. Но денег сняли за обе...
    как это так???а почему не сказал снимайте новую,которая не та и ставьте старую???не понимаю.
    MB S500 W220 Место работы http://amrsrv.ru/ Американ сервис"моссельмаш"

    Оффлайн Грифон

    • Ст.лейтенант Клана
    • **
    • Сообщений: 617
    • зачОООтка: +14/-0
    • Откуда: Замкадье
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #560 : Июля 19, 2011, 09:27:15 am »
    Сложная история. Между заменами прошло больше недели (сначала машина поехала, но через 50 км история повторилась - тяги нет, ехать начинает после 4000 оборотов, а времени как обычно нет, когда оно нужно, что бы сразу приехать), потом пробовали ругаться, они в отказ, мастер тот уволился и так далее и тому подобное. Да ещё распечатка ошибок умудрилась потеряться... Мол меняли как надо.
    самое забавное, что поломка произошла из-за сопливящего датчика давления масла. от него по проводке масло дошло до лямд, и начало коротить. С таким датчиком проездили достаточно долго, и на ТО они ничего не сказали. Позже, удалось выяснить что это "болезнь данной модели", что у многих они сопливят (вот только почему они, зная об этом не удосужились проверить его?). Через месяц после замены он опять засопливил. На вопрос  о полугодовой гарантии на запчасти послали в GM. Мол пишите им письма и судитесь с ними... В результате споров и ругани сменили сервис. Хотя до этого 3 года у них машину обслуживали. Пока была на гарантии, и после ещё год.
    Можно было бы поругаться (точнее надо было бы), но как обычно, жалко времени и нервов. Да и супруга (машина её) не захотела. 
    410 чумадан


    Оффлайн Blacket

    • Епископ
    • *
    • Сообщений: 1221
    • зачОООтка: +103/-0
    • Откуда: Москва, Дмитровское шоссе
    • Организатор съезда "На косе Тузла 2013"
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #561 : Июля 21, 2011, 05:19:54 pm »
    Спасибо огромное! :afro:
    Телефон: 8-909-644-40-02

       
                                    Chevrolet Blazer, 4.3 L, 1993 г.


    Оффлайн Грифон

    • Ст.лейтенант Клана
    • **
    • Сообщений: 617
    • зачОООтка: +14/-0
    • Откуда: Замкадье
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #562 : Июля 21, 2011, 05:52:53 pm »
    Ты его забрала? А то он там стоял такой печальный...
    410 чумадан


    Оффлайн Blacket

    • Епископ
    • *
    • Сообщений: 1221
    • зачОООтка: +103/-0
    • Откуда: Москва, Дмитровское шоссе
    • Организатор съезда "На косе Тузла 2013"
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #563 : Июля 21, 2011, 06:15:30 pm »
    Нет он ещё там, но уже веселее! :) Я с Трекером заезжала.
    Телефон: 8-909-644-40-02

       
                                    Chevrolet Blazer, 4.3 L, 1993 г.


    Оффлайн deep03

    • Мл.сержант Клана
    • *
    • Сообщений: 50
    • зачОООтка: +3/-0
    • Откуда: Россия, Москва
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #564 : Июля 22, 2011, 09:45:17 am »
    ВАМ сделали акцент.За наш косяк с сальником
    Да...спасибо, это при том, что я просил проверить ВСЕ жидкости (оба моста, раздатка и проспринцевать узлы). А глянули только передок. ----это акцент? (правда могу сказать, что было уже поздно...но это никак ни реверанс )...
    « Последнее редактирование: Июля 22, 2011, 09:52:14 am от deep03 »

    Оффлайн deep03

    • Мл.сержант Клана
    • *
    • Сообщений: 50
    • зачОООтка: +3/-0
    • Откуда: Россия, Москва
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #565 : Июля 22, 2011, 09:46:30 am »
    В общем так...  Поделился мнением. Сделал определённые выводы. Думаю кому адресовано-тот прочтёт и всё поймёт. Ничего личного. Всем удачи! Извините за графоманство...
    Прочитали.Ответили(отвечал под диктовку Сергея  ;) ;) ;)).Выводы сделали.
     Кому Вы и что ответили? Какие выводы сделали? Или  "самоопределяющее" плавание  недовольных клиентов- это методы Вашей конторы?   Где предложение доделать свои косяки (об извинениях молчу...)
    « Последнее редактирование: Июля 22, 2011, 09:57:45 am от deep03 »

    Оффлайн ZUBCHIK

    • Подполковник Клана
    • ****
    • Сообщений: 4508
    • зачОООтка: +269/-1
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #566 : Июля 23, 2011, 12:57:58 am »
    ВАМ сделали акцент.За наш косяк с сальником
    Да...спасибо, это при том, что я просил проверить ВСЕ жидкости (оба моста, раздатка и проспринцевать узлы). А глянули только передок. ----это акцент? (правда могу сказать, что было уже поздно...но это никак ни реверанс )...
    сами и ответили.
    MB S500 W220 Место работы http://amrsrv.ru/ Американ сервис"моссельмаш"

    Оффлайн ZUBCHIK

    • Подполковник Клана
    • ****
    • Сообщений: 4508
    • зачОООтка: +269/-1
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #567 : Июля 23, 2011, 01:06:00 am »
     Кому Вы и что ответили? Какие выводы сделали? Или  "самоопределяющее" плавание  недовольных клиентов- это методы Вашей конторы?   Где предложение доделать свои косяки (об извинениях молчу...)
    может почитать форум повнимательнее???

    ВАМ сделали акцент.За наш косяк с сальником.В следующий раз ВАМ без очереди,без оплаты всех расходников(масла-очистителя-герметика) сделают все оставшиеся работы.С ВАС возьмут деньги только за сальник и за работу по его замене.

     ВАМ этого не достаточно?
    извиняться мы можем перед клиентами которые стоят перед нами.и уж в тырнете точно не будем...
    И у нас не КОНТОРА,а сервис по обслуживанию американских автомобилей.запомните это пожалуйста...
    MB S500 W220 Место работы http://amrsrv.ru/ Американ сервис"моссельмаш"

    Оффлайн ZUBCHIK

    • Подполковник Клана
    • ****
    • Сообщений: 4508
    • зачОООтка: +269/-1
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #568 : Июля 23, 2011, 08:20:16 am »
    Да и еще.Сальники привезли...
    MB S500 W220 Место работы http://amrsrv.ru/ Американ сервис"моссельмаш"

    Оффлайн Леха Сопровождение

    • Патриот
    • Майор Клана
    • ***
    • Сообщений: 3171
    • зачОООтка: +233/-2
    • Откуда: Москва, Северное Тушино
    Re: Моссельмаш (American Service)
    « Ответ #569 : Июля 26, 2011, 06:32:22 pm »
    Ну что, в очередной раз спасибо Моссельмашу, а в частности Дмитрию, за то что принял, Лёхи Зубчику, что вернул жизнь моей машине, а вообще всем кто там работает.
    Шевролет Тахо, черный - был
    бешенная красная табуретка Octavia Tour

    Если кому, что надо... спросить [logged]8-916-231-83-71 (или 890З74299II)[/logged]