ну замену масла они точно не спрашивают, а вот всякие перешивки и переделки...
когда мне перешивали магнитолку на русские частоты у дилера, подключили тех2, переписали из BCM содержимое памяти, подключили тех2 к компу, залезли в базу жм, нашли там по моему вину возможность выбора русских частот, поставили галку, слили в тех2 модернизированную память и закачали обратно в бсм.
аналогично перешивали климат по бюллетеню
а вот со стрелкой коробаса в базе жм не нашлось возможности включения, дилер может только запросить у жм открытия такой возможности для конкретного автомобиля.