ну если они всех пошлют, то это лишний раз доказывает, что им не важно мнение клиентов и подход к работе посредственный. А с Сергеем я все вопросы, что выношу на общественность обсуждал и с ним у нас пока непонимания нет в этом вопросе. Времена не те, чтоб обижаться на человека, которого не устраивает твоя работа. Критика - это отличный способ сделать свою работу лучше. Было б намного хуже, если мы это не обсуждали бы - это значит, что мастер не интересен и его авторитет не выше "соседа по гаражу, вечно готового помочь тебе советом, имея большой опыт ремонта Жигулей".